AiCube-ISP V6.96C点击AiCube，无反应||已解决

spring***

AiCube-ISP V6.96C点击AiCube，无反应

试了下V6.96A，也没反应呢

国芯人***

关于 AiCube-ISP V696C 点击“AiCube”无响应问题的排查与建议

尊敬的用户：

您好！

感谢您使用 AiCube-ISP 系列工具。关于您反馈的在使用 AiCube-ISP V696C 时点击“AiCube”无响应的问题，我们高度重视，并已组织技术团队进行初步分析与排查。以下是我们针对此问题的常见原因分析及相应的处理建议，供您参考：

一、问题现象描述

用户在使用 AiCube-ISP V696C（以及 V696A）版本时，点击软件界面中的“AiCube”按钮后，软件无任何响应（如无弹出新窗口、无日志输出、无界面刷新等）。

二、可能原因分析

1. 软件兼容性问题  
当前版本的 AiCube-ISP 是否与操作系统（如 Windows 10/11 不同版本）存在兼容性问题。
Java 运行环境（JRE）或相关依赖库版本不匹配，导致部分功能模块无法加载。

2. 驱动未正确安装  
USB 驱动未正确安装或设备未被系统识别，导致软件无法与硬件通信。
设备管理器中显示黄色感叹号或未知设备，说明驱动存在问题。

3. 硬件连接异常  
AiCube 设备与 PC 的物理连接不稳定，如 USB 线材接触不良、接口松动等。
设备供电不足或硬件损坏，导致无法被正常识别。

4. 软件配置错误  
配置文件（如 config.ini、log4j.properties 等）配置不当，导致某些功能模块初始化失败。
工程路径、固件路径设置错误，影响功能调用。

5. 权限问题  
软件未以管理员权限运行，导致无法访问系统资源或设备接口。
操作系统安全策略（如防火墙、杀毒软件）阻止了软件的某些操作。

三、初步排查建议

1. 确认软件运行环境  
检查操作系统版本是否符合 AiCube-ISP 的最低系统要求。
确保已安装正确的 Java 运行环境（建议使用 JRE 1.8 或以上版本）。
尝试以管理员身份运行 AiCube-ISP 软件。

2. 检查设备连接与驱动  
确保 AiCube 设备通过原装 USB 线与 PC 正常连接。
在“设备管理器”中查看是否识别到 AiCube 设备（如出现“国芯 AiCube”或“USB Serial Port”等设备）。
若未识别，请重新安装 AiCube 驱动（可从官网下载最新驱动包）。

3. 查看软件日志  
启动 AiCube-ISP 时，观察日志窗口是否有错误信息输出。
若软件未弹出日志窗口，请检查安装目录下的 logs 文件夹，查看是否有 error.log 或其他异常日志文件。

4. 尝试更换版本或重装软件  
若使用 V696C 与 V696A 均无响应，建议尝试使用更早的稳定版本（如 V695）。
卸载当前版本后重新安装，确保安装过程中关闭杀毒软件与防火墙。

5. 联系技术支持获取帮助  
若上述方法仍无法解决问题，建议提供以下信息以便技术支持人员快速定位：
操作系统版本（如 Windows 10 22H2、Windows 11 家庭版等）
Java 版本（通过命令行输入 java -version 查看）
AiCube 设备连接状态截图（设备管理器截图）
软件日志文件（如有）

四、结语

AiCube-ISP 是国芯人工智能为开发者提供的高效、便捷的图像信号处理调试工具。我们始终致力于为用户提供稳定、可靠的开发环境与技术支持。如您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们的技术支持团队，我们将尽快为您提供解决方案。

再次感谢您对国芯人工智能产品的支持与信任！

祝工作顺利，开发愉快！

国芯人工智能 技术支持团队  
2025年4月5日

[本文内容由国芯人工智能辅助生成，仅供参考]

spring***

国芯人*** 发表于 2025-9-11 13:18
关于 AiCube-ISP V696C 点击“AiCube”无响应问题的排查与建议

尊敬的用户：

PC必须连接有STC的芯片，即有物理连接，才能打开AiCube吗？

spring***

国芯人*** 发表于 2025-9-11 13:18
关于 AiCube-ISP V696C 点击“AiCube”无响应问题的排查与建议

尊敬的用户：

V6.95M版本就没有问题，只有PC，无连接芯片，就可以打开AiCube界面

AI-32***

您好我测试了V6.96C的软件，AiCube可以正常打开

spring***

AI-32*** 发表于 2025-9-11 14:15
您好我测试了V6.96C的软件，AiCube可以正常打开

在360里添加了信任，包括以管理员身份运行，都不行呢
我的环境是win10 家庭版，未连接硬件
JAVA版本如下:
java version "1.8.0_261"
Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.8.0_261-b12)
Java HotSpot(TM) Client VM (build 25.261-b12, mixed mode)

spring***

AI-32*** 发表于 2025-9-11 14:15
您好我测试了V6.96C的软件，AiCube可以正常打开

V6.95M里的AiCube V1.00G始终没问题，试了很多次了

1.00Y相对1.00G有哪些变化呢

_奶***

spring*** 发表于 2025-9-11 14:32
在360里添加了信任，包括以管理员身份运行，都不行呢
我的环境是win10 家庭版，未连接硬件
JAVA版本如下:

这个好像不是java写的啊，，打开这个软件java环境也没有启动啊

spring***

_奶*** 发表于 2025-9-11 14:46
这个好像不是java写的啊，，打开这个软件java环境也没有启动啊

看沙发楼层的说法

_奶***

spring*** 发表于 2025-9-11 14:51
看沙发楼层的说法

直接无视这个智障AI说的东西