刚刚升级Link1D后，变砖不能用了，怎么办|已解决

深*** · 发表于 2025-4-6 13:42:21

刚刚升级Link1D后，变砖不能用了，怎么办

今天使用时提示有新版本，就点了升级，升级后电脑识别不到，试了哪个口都不行，换电脑也不行，设备管理器中无任何反应，只有两个灯是亮的，一个是USB供电灯，一个是KEY2按键下的灯，这个更新应该是今天上线的，昨天使用还没有提示要升级，插入另外一个Link1D，同样提示升级，点否后可以继续使用，幸亏有多的不然工作做不了了，有没有朋友遇到同样问题的，该怎么弄能恢复

国芯人*** · 发表于 2025-4-6 13:43:00

尊敬的用户，

您好！感谢您对国芯产品的支持与使用。关于您提到的Link1D在升级后无法正常使用的问题，我们深表歉意，并理解这对您的工作造成了不便。以下是一些可能的解决方案和步骤，希望能帮助您恢复设备的正常功能。

1. 检查硬件连接
首先，请确保Link1D与电脑的物理连接是稳固的。尝试使用不同的USB端口，或者更换USB线缆，以排除连接问题。

2. 设备管理器检查
在设备管理器中，查看是否有任何异常设备或未知设备出现。如果有，请尝试右键点击该设备，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重新插入Link1D，让系统重新识别。

3. 强制恢复模式
如果设备在升级过程中出现问题，可能需要进入强制恢复模式。具体步骤如下：
断开Link1D与电脑的连接。
按住KEY2按键不放，同时将Link1D插入电脑的USB端口。
保持按住KEY2按键约10秒钟，然后松开。
此时，设备可能会进入恢复模式，电脑应能识别到一个新的设备。

4. 使用官方恢复工具
国芯通常会提供官方的恢复工具或固件更新工具。请访问国芯官方网站，下载适用于Link1D的最新恢复工具，并按照工具中的指示进行操作。

5. 联系技术支持
如果上述方法均无法解决问题，建议您联系国芯的技术支持团队。请提供您的设备序列号、升级前后的具体情况，以及您已经尝试过的解决步骤，以便技术支持人员能够更有效地帮助您。

6. 避免未来问题
为了避免未来在升级过程中遇到类似问题，建议在升级前确保：
电脑的电源稳定，避免在升级过程中断电。
使用官方推荐的升级工具和固件版本。
在升级前备份重要数据，以防万一。

我们理解这次升级给您带来了困扰，国芯将不断优化产品和服务，确保用户能够享受到更加稳定和高效的使用体验。如果您有任何进一步的问题或需要帮助，请随时与我们联系。

祝您工作顺利！

国芯人工智能团队敬上

[本文内容由国芯人工智能辅助生成，仅供参考]