13837853625 发表于 2024-3-29 09:43:10

STC15F2K60S2,使用一段时间后程序无法运行。

公司使用STC15F2K60S-LQFP32去制作产品。
最近2年一直有客户反馈问题,
问题一:产品无法正常启动,开机后一直黑屏。
问题二:产品启动播放开机动画后自动关机。
问题三:运行一段时候程序紊乱,完全没按照程序去执行,
这三个问题重新烧录程序后,都可正常使用。
可以确认出厂时已经烧写完成,且有半成品测试 成品测试,漏检的可能极低。
可以确认客户没有进行程序的烧录。

国学芯用 发表于 2024-3-29 09:54:57

多少量多少有问题的,多久发现问题,你客户的使用环境是什么样的
你在出厂前有没有做72h老化。
你的表述,不够清楚,大概可以判断程序上有问题的概率较大,当然了也不排除硬件问题

麦丽素 发表于 2024-3-29 10:29:05

把原理图的PDF放上来,大家帮忙分析

一笔长空 发表于 2024-3-29 10:46:03

可能是软件bug

jwd 发表于 2024-3-29 11:28:08

怀疑是不是电源电压不稳,导致复位死机

21cnsound 发表于 2024-3-29 11:31:23

楼主,你给的这些信息,大家真的没办法帮你定位问题。

ulvtkb126 发表于 2024-3-29 11:51:53

放原理图上来 大家可以帮忙分析一下

网老四 发表于 2024-3-29 12:13:37

通常程序烧录过通常不会在运行过程中被修改,
您客户提到的几个现象我觉得更像供电异常或者程序bug导致保存在EEPROM里的参数出错,
重新烧录后EEPROM里的数据被更新为正确值就可以正常运行了.

13837853625 发表于 2024-3-29 13:45:20

本帖最后由 13837853625 于 2024-3-29 13:55 编辑

网老四 发表于 2024-3-29 12:13
通常程序烧录过通常不会在运行过程中被修改,
您客户提到的几个现象我觉得更像供电异常或者程序bug导致保存 ...
1 产品供电的话使用的是48V的电池供电的,由于是装车产品,可能在使用过程中有颠簸或者抖动。
2 如果EERPROM保存出错的情况,我重新烧录程序,本次烧录不擦除EERprom 是可以复现这个同步问题的(已测试并未出现同样问题)。
我的测试情况:连接工装进行长时间的测试(3天不进行关机),并未出现类似问题。
最初使用的上位机是6.87P.
现在使用的上位机更新为6.91.
注:目前发现有问题的产品都是旧的上位机烧录的程序,是否与上位机有关?

13837853625 发表于 2024-3-29 14:01:28

1 客户使用环境为户外,做的是Ebike产品。
2 产品数量的话是500-1000.
3 产品测试是做过的 连接稳压源 不断电测试7天无问题。
4 这两年之内有问题的大概为10-20个。
5 程序BUG的概率比较小。
6 原理图的话需要内部讨论才能发出。
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